サポート詐欺の対処法

サポート詐欺とは、パソコンを操作中、突然、ウイルスに感染したと表示され記載の連絡先に電話すると、
「ウイルスに感染しています。修理するので費用を払ってください」
などと修理の手続きも(サポート)すると称して、コンビニエンスストアで電子マネーを購入させて、カード番号をだまし取る手口です。
「電子マネーを買って、利用番号を教えて。」は詐欺!
表示された連絡先には電話を掛けずに、家族や警察に相談しましょう。

PCやスマホに警告画面が出ても慌てないで!『サポート詐欺』にご注意
#政府広報オンライン #政府広報公式チャンネルパソコンを使用中に、突然警告音が鳴り響き、「ウイルスに感染した」という警告画面が表示されることがあります。これは「サポート詐欺」の可能性が高いです。警告画面やサポート窓口は偽物で、お金をだまし取...

あわてて電話するのは絶対止めましょう!

まずは[Esc]キーを数秒押してみましょう。全画面表示が解除されたら、右上の✖を押して閉じます。
それでも解除できない場合は、【Ctrl】【Alt】【Delete】キーを同時に押して、再起動を選択する方法、
【Ctrl】【Shift】【Esc】キーを同時に押して、タスクマネージャーを起動させてブラウザを閉じる方法などがあります。くれぐれも慌てないで対処してください。

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